En cas d’insatisfaction ou d’absence de retour, le consommateur peut faire appel de la r\u00e9ponse du service client\u00e8le en adressant un courrier postal au service consommateurs. Le service consommateurs est compos\u00e9 d’experts sp\u00e9cialis\u00e9s dans la r\u00e9solution des dossiers.<\/p>\n
Ainsi, Comment contacter homeserve ?<\/p>\n
Contactez<\/b> nous au 01 70 96 02 56 (du lundi au vendredi de 8h \u00e0 19h, le samedi de 9h \u00e0 12h).<\/p>\n
ensuite Comment faire pour porter plainte contre Engie ?<\/p>\n
Contactez le service client Engie<\/b> Pro au 09 69 32 55 22 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi, de 8h30 \u00e0 18h00.<\/p>\n
Comment saisir le m\u00e9diateur de l’\u00e9nergie ?<\/p>\n
Pour saisir le m\u00e9diateur<\/b>, vous devez utiliser la langue fran\u00e7aise. Faites appel au m\u00e9diateur<\/b> national de l’\u00e9nergie<\/b> en d\u00e9clarant directement votre litige en ligne avec SOLLEN.<\/p>\n